Funciones de CITOApp

Las principales funciones
de nuestra plataforma

Pago por servicio, nuestra plataforma soporta estas funciones y mucho más!

Voz en Tiempo Real

Habla con tu conserje como un citófono tradicional, pero desde tu celular.

Conserje Web

Una vista intuitiva y simple, el conserje gestiona visitas, invitados y comunicaciones con residentes.

Acceso Seguro

Control de Identidad, valida quien entra y sale en tu edificio o condominio con escaner de cédula.

Invitado QR

Genera códigos QR para tus visitas. Acceso seguro sin esperas.

Reconocimiento Facial

Acceso sin tocar nada. Solo muestra tu rostro.

Control Vehicular

Lectura automática de patentes + gestión de estacionamientos.

Gestión de Encomiendas

Notificación instantánea cuando llega un paquete con recordatorios.

Cero Mantención

Sin cables que reparar. Actualizaciones automáticas en la nube y Apps móviles.

Control Estacionamiento

Con la aplicación Conserje Web, el condominio podrá llevar un adecuado uso y control de estacionamientos de visitas. Y próximamente con alarma de estadía.

Movilidad

Con CITOApp usa tu Smartphone para comunicarte con la Conserjería de tu Condominio. Desde donde sea que estés. Ya no tendrás que correr a la cocina para contestar 🤭

Tarjeta NFC

Si prefieres un acceso mas tradicional, puedes usar tarjetas NFC de proximidad para cada residente, simplificando el acceso para los residentes de tu condominio.

Soporte

Además todos nuestros planes incluyen soporte que es gestionado y atendido por humanoides! (Nada de BOTs aqu!) por lo cual podrás descanzar tranquilo sabiendo que siempre contaras con un respaldo técnico.

Principales Hits

Algunos indicadores que respaldan a nuestros clientes

CITOApp una plataforma en nube, amigable con el medio ambiente, funciona 24/7 sin interrupciones y tus datos están 100% protegidos

1

Años de Historia

1M

Registros Generados

10+

Condominios

100+

Residentes

100+

Tickets Atendidos

00+

Tecnologías Integradas

¿Como se activa CITOApp?

Los usuarios se conectan en simples 3 pasos!

1

Descarga CITOApp

Simplemente descargas CITOApp desde App Store o Play.

2

Correo de Bienvenida

Abres el correo de bienvenida que recibes cuando contratas CITOApp.

3

Autoconfiguracion

Abres el archivo de autoconfiguracion que trae el correo de bienvenida y ya esta!

Descubre nuestro

Nuevo Tótem 2.0

Un tótem de comunicaciones y control de acceso a la vanguardia de las tendencias tecnológicas.

Video Llamadas

Video Llamadas

NFC

NFC

Control Facial

Control Facial

Lector QR

Lector QR

Descubre nuestro

Nuevo Tótem 2.0

Un tótem de comunicaciones y control de acceso a la vanguardia de las tendencias tecnológicas.

Video Llamadas

Video Llamadas

NFC

NFC

Control Facial

Control Facial

Lector QR

Lector QR

Un buen producto, un buen acuerdo

Planes

Nuestros planes estándar, se ajustan a la gran mayoria de condominios. Pero si tu condominio es excepcionalmente grande! Por su puesto podemos ver un plan ajustado para ti. Contáctanos si es tu caso!
  • Mensual
  • Anual

Plan S

UF 1,9+ IVA
CONTRATAR
  • Hasta 30 casas o dptos
  • CITOApp (App móvil para Residentes)
  • Conserje Web (Aplicación PC/Tablet)
  • Control de visitas Invitado QR
  • Control estacionamientos
  • Auto-Administrado
  • Soporte por Tickets
 

Activación UF 1,9 + IVA Activación es un pago único inicial.

 

Opcionales:

 

- Aparato IP Phone conserjería.

- Pistola Escáner QR USB.

Plan M

🔥 Oferta Febrero/26 🔥 3 meses gratis para los próximos 5 condominios que contraten. ⏰ Solo quedan 3 cupos disponibles
UF 2,9+ IVA
CONTRATAR
  • Hasta 100 casas o dptos
  • CITOApp (App móvil para Residentes)
  • Conserje Web (Aplicación PC/Tablet)
  • Control de visitas Invitado QR
  • Control estacionamientos
  • Soporte para Lectura de Patente
  • Reconocimiento Facial
  • Administración Asistida
  • Soporte Técnico vía Tickets
  • Soporte Técnico Telefónico
 

Activación UF 2,9 + IVA
Activación es un pago único inicial.

Opcionales:

- Aparato IP Phone conserjería.
- Pistola Escáner QR USB.

- Cámara Lectora de Patente.
- Tótem 2.0 Reconocimiento facial.

Plan L

UF 3,9+ IVA
CONTRATAR
  • Hasta 250 casas o dptos
  • CITOApp (App móvil para Residentes)
  • Conserje Web (Aplicación PC/Tablet)
  • Control de visitas Invitado QR
  • Control estacionamientos
  • Soporte para Lectura Patente
  • Reconocimiento Facial
  • Administración Asistida
  • Soporte Técnico vía Tickets
  • Soporte Técnico Telefónico
 

Activación UF 3,9 + IVA
Activación es un pago único inicial.

 

Opcionales:

- Aparato IP Phone conserjería.
- Pistola Escáner QR USB.

- Cámara Lectora de Patente.
- Tótem 2.0 Reconocimiento facial.

Plan S

AHORRO + 12% !
UF 19+ IVA
CONTRATAR
  • Hasta 30 casas o dptos
  • CITOApp (App móvil para Residentes)
  • Conserje Web (Aplicación PC/Tablet)
  • Control de visitas Invitado QR
  • Control estacionamientos
  • Auto-Administrado
  • Soporte por Tickets
 

Activación UF 1,9 + IVA Activación es un pago único inicial.

 

Opcionales:

 

- Aparato IP Phone conserjería.

- Pistola Escáner QR USB.

PLAN M

AHORRO + 12% !
UF 29+ IVA
CONTRATAR
  • Hasta 100 casas o dptos
  • CITOApp (App móvil para Residentes)
  • Conserje Web (Aplicación PC/Tablet)
  • Control de visitas Invitado QR
  • Control estacionamientos
  • Soporte para Lectura de Patente
  • Reconocimiento Facial
  • Administración Asistida
  • Soporte Técnico vía Tickets
  • Soporte Técnico Telefónico
 

Activación UF 2,9 + IVA
Activación es un pago único inicial.

Opcionales:

- Aparato IP Phone conserjería.
- Pistola Escáner QR USB.

- Cámara Lectora de Patente.
- Tótem 2.0 Reconocimiento facial.

PLAN L

AHORRO + 12% !
39 UF+ IVA
CONTRATAR
  • Hasta 250 casas o dptos
  • CITOApp (App móvil para Residentes)
  • Conserje Web (Aplicación PC/Tablet)
  • Control de visitas Invitado QR
  • Control estacionamientos
  • Soporte para Lectura Patente
  • Reconocimiento Facial
  • Administración Asistida
  • Soporte Técnico vía Tickets
  • Soporte Técnico Telefónico
 

Activación UF 3,9 + IVA
Activación es un pago único inicial.

 

Opcionales:

- Aparato IP Phone conserjería.
- Pistola Escáner QR USB.

- Cámara Lectora de Patente.
- Tótem 2.0 Reconocimiento facial.

¿Por qué elegir CITOApp sobre el citófono tradicional?

Citófono Tradicional ✨ CITOApp
❌ Cables que se rompen ✅ 100% inalámbrico, sin cables
❌ Solo funciona en tu casa ✅ Desde cualquier lugar del mundo
❌ Reparaciones UF 2–8/año ✅ Cero mantención, siempre actualizado
❌ Sin control de acceso ✅ Facial, QR, patentes incluido
❌ Inversión inicial alta ✅ Desde UF 1,9/mes
Testimonios

Opiniones de clientes y satisfaccion con CITOApp

Estas son opiniones reales de clientes que nos han dejado su feedback en el sistema de reputación de Google.

Ver mas opiniones aquí
Descarga

CITOApp esta disponible para tu smartphone.

Disponible en las principales y mas usadas tiendas de aplicaciones sin costo adicional para tí.

¿Estás interesado en esta aplicación?

Aprende más
Nuestro equipo

Los líderes que día a día hacen esto posible

El ímpetu de nuestro incansable equipo, permiten que esta solución sea un real aporte a tu comunidad.

Fernando Sepulveda

Full Stack Developer

Dhayi Montes

Sales

Felipe Medel

Support

Cesar Mansilla

CTO&Founder

Javier Tapia

Support

Rodrigo Mansilla

Sales&Founder

Preguntas y respuestas

Revisa aquí mas de las clasicas FAQ!

En ocasiones la innovación parece ser extraña o confusa, hasta que descubres y vives el real aporte en tu vida cotidiana.

Es muy rápido. La activación es inmediata:

Día 1: Nosotros configuramos tu cuenta (2-3 horas)
Día 2: Enviamos correos de bienvenida a todos los residentes
Día 3: Los residentes ya pueden usar CITOApp

No hay instalación física (salvo que contrates accesorios como Tótem o pistola QR, que demoran 3-7 días hábiles en llegar).
Tu citófono actual sigue funcionando durante todo el proceso, por lo que CERO días sin servicio.
Además, capacitamos a tu conserje/administrador en vivo (30 minutos por videollamada) para que domine la herramienta desde el día 1.
¡Por supuesto! CITOApp funciona desde cualquier lugar con conexión a internet.
Puedes estar en el trabajo, de vacaciones o en el supermercado, y aún así:
-Recibir llamadas del citófono en tu celular -Abrir la puerta a tus visitas remotamente -Autorizar el acceso de encomiendas o proveedores -Ver quién está tocando en tiempo real (con videollamada)

Solo necesitas tu smartphone con datos móviles o WiFi. Esta es justamente una de las grandes ventajas vs el citófono tradicional: ya no tienes que correr a la cocina para atender. 🏃‍♂️❌

Dato útil: La app consume muy pocos datos (menos de 5MB por llamada de video), por lo que no afectará tu plan móvil."
Mediante un escaneo con pistola(accesorio) y/o la tablet que usa su camara.
Por su puesto. Recuerda que el 99% del ecosistema de CITOApp es software, por lo cual podrás implementar en cualquier lugar del mundo.
No hay multas ni permanencia mínima obligatoria.
Si contratas plan mensual, puedes cancelar cuando quieras con 30 días de aviso previo. Tu condominio no queda amarrado a un contrato largo.
Si contratas plan anual (con 12% de descuento), el compromiso es por 12 meses, pero sin renovación automática: al terminar el año, puedes decidir si continúas o no.
Dato importante: El 94% de nuestros clientes renuevan porque descubren que CITOApp les ahorra más de lo que cuesta en reparaciones evitadas, pero queremos que estés tranquilo sabiendo que tienes flexibilidad total.
El soporte incluye atención a administradores y usuarios, atendidos directamente por nuestro equipo humano. Nada de bot, chats de autoatencion ni nada por el estilo.
El sistema incluye una interfaz de control de identificación para el conserje, encriptación de datos de extremo a extremo y monitoreo en tiempo real. Además, permite configurar permisos personalizados para diferentes usuarios y generar invitaciones eguras mediante códigos QR que se extinguen.
En caso de pérdida o desactivación de la aplicación, puedes pedir al administrador eliminar tu cuenta y gestionar el control de acceso desde otro dispositivo autorizado. Recibir asistencia técnica para garantizar la seguridad de tu sistema.
La inversión real depende del plan que elijas:

Plan S (hasta 30 unidades):
- Activación única: UF 1,9 + IVA
- Mensualidad: UF 1,9 + IVA
- Primer año total: ~UF 24,7 + IVA

¿Qué incluye?

- Plataforma completa (citofonía + control de acceso)
- Capacitación para conserjes y administrador
- Soporte técnico humano
- Actualizaciones automáticas
- Sin costos de mantención (esto es clave 👇)

Comparado con citófono tradicional:

- Sin reparación de cables: ~UF 2-5/año ahorradas
- Sin cambio de equipos rotos: ~UF 3-8/año ahorradas
- El sistema se paga solo en 12-18 meses

Además: Si pagas anual, ahorras 12% extra (UF 19 en vez de UF 22,8).
Por casa o departamento se incluyen hasta 7 usuarios.
No. El control de acceso esta incluido en el plan de citofonía sobre aplicaciones. Solo si es que requieres un hardware adicional como un Tótem o pistola escaner, se cobra en el inicio del contrato.
Simple. Nos contactas y lo capacitamos sin costo adicional, para que sigan disfrutando las bondades de nuestra solución 😉
No necesitas eliminar tu citófono tradicional de inmediato. CITOApp funciona en paralelo, por lo que puedes hacer una transición gradual mientras tus residentes se familiarizan con la app.

Una vez que todos estén activos en CITOApp, podrás desconectar el sistema antiguo sin apuro. Muchos condominios mantienen ambos sistemas funcionando los primeros 2-3 meses para mayor tranquilidad.

Importante: No hay costos de desinstalación ni penalizaciones por mantener tu citófono viejo mientras migras.
Si llega un nuevo conserje, lo podemos capacitar sin costo alguno para ti. Nos levantas un ticket y coordinamos una capacitación con uno de nuestros expertos.
Tenemos 3 soluciones para este caso:

- Tarjetas NFC: Los residentes pueden acceder con una tarjeta de proximidad (como llave de hotel), sin necesidad de smartphone.
- Soporte directo: Nuestro equipo puede hacer videollamadas de capacitación 1-a-1 con residentes que necesiten ayuda (sin costo adicional).
- Acceso tradicional: El conserje siempre puede abrir manualmente desde su consola, por lo que nadie queda sin acceso.

Realidad: El 92% de los residentes activan CITOApp sin problemas en menos de 5 minutos. Para el resto, estamos disponibles para ayudar.
Noticias y Novedades

BLOG

Cómo la Tecnología de Control de Acceso y Citofonía Móvil Facilita el Trabajo del Conserje
By Dani Hess 29/01/2025
Cómo la Tecnología de Control de Acceso y Citofonía Móvil Facilita el Trabajo del Conserje

En la administración de un condominio, el conserje es una pieza clave para la seguridad y el bienestar de los residentes. Sin embargo, su labor suele verse sobrecargada con tareas repetitivas como abrir puertas, atender citófonos y verificar accesos. La buena noticia es que la tecnología ha evolucionado para ayudarlo. Hoy en día, las soluciones […]

Evita Portonazos con Tecnología de Control de Acceso Vehicular Avanzada
By Dani Hess 27/09/2024
Evita Portonazos con Tecnología de Control de Acceso Vehicular Avanzada

En los últimos años, los “portonazos” se han convertido en una preocupación creciente para las familias y comunidades en Chile. Este tipo de asaltos ocurre cuando los delincuentes abordan a sus víctimas al momento de entrar o salir de sus edificios y condominios en sus vehículos, aprovechando la vulnerabilidad que implica abrir o cerrar el […]

La Importancia de un Software de Gestión de Control de Acceso para Edificios y Condominios
By Dani Hess 03/07/2024
La Importancia de un Software de Gestión de Control de Acceso para Edificios y Condominios

Introducción al Control de Acceso En un mundo cada vez más digitalizado, la seguridad y la gestión eficiente de los accesos se han convertido en una prioridad esencial para edificios y condominios. La implementación de un software de gestión de control de acceso no solo garantiza la seguridad de los residentes, sino que también ofrece […]

Evolución de la Citofonía: De los Sistemas Tradicionales a las Aplicaciones Móviles
By Dani Hess 02/07/2024
Evolución de la Citofonía: De los Sistemas Tradicionales a las Aplicaciones Móviles

Introducción a la Citofonía La citofonía ha sido una parte integral de la seguridad y la comunicación en edificios residenciales y comerciales durante décadas. Originalmente, los sistemas de citofonía eran simples dispositivos de audio que permitían la comunicación entre un visitante y el residente o el personal de seguridad a través de una conexión directa. […]

Desarrollo de Aplicaciones de Citofonía: Tecnologías y Tendencias
By Dani Hess 02/07/2024
Desarrollo de Aplicaciones de Citofonía: Tecnologías y Tendencias

Introducción a la Citofonía Móvil En los últimos años, la citofonía ha experimentado una evolución significativa, pasando de sistemas analógicos básicos a sofisticadas aplicaciones móviles. Este cambio no solo ha mejorado la seguridad y la comodidad, sino que también ha abierto nuevas oportunidades para los desarrolladores. Las aplicaciones de citofonía móvil permiten a los usuarios […]

Somos una compañía tecnológica!

Los ñoños como nosotros entenderán.
Estas son algunas de las tecnologías que hacen de CITOApp una plataforma robusta y escalable.

Subscríbete a nuestro boletín!

    * Tu dirección de correo será totalmente segura. ¡No compartimos!